O que fazer em caso de avaria? Guia prático com passo-a-passo

triângulo de sinalização numa avaria na estrada

Está a conduzir tranquilamente e, de repente, o carro começa a dar sinais de que algo não está bem. Luzes que se acendem no painel, ruídos estranhos, perda de potência… Uma avaria pode acontecer a qualquer momento, até aos condutores mais experientes.

Nestas situações, manter a calma e saber exatamente o que fazer em caso de avaria pode fazer toda a diferença. Neste artigo, explicamos-lhe tudo: como agir em segurança, o que muda quando a avaria acontece numa autoestrada, quais os símbolos de avarias nos carros que deve reconhecer e quais as opções disponíveis, como o carro de substituição.

Passo a passo: o que fazer em caso de avaria

O mais importante em qualquer situação de avaria é garantir a segurança de todas as pessoas que estão no carro. Assim que perceber que há um problema com o seu carro, siga os passos que a seguir lhe explicamos:

  • Encoste com segurança – Reduza a velocidade de forma gradual e procure uma zona segura para parar. Sempre que possível, evite curvas, lombas ou zonas de pouca visibilidade.
  • Vista o colete refletor – Antes mesmo de sair do veículo, vista o colete refletor. É obrigatório e aumenta a sua visibilidade na estrada.
  • Sinalize a avaria – Coloque o triângulo de sinalização a pelo menos 30 metros do carro e num local visível. Se estiver em autoestrada, coloque-o ainda mais longe (100 metros é o recomendado).
  • Saia do veículo com cuidado – Nunca saia pela porta virada para o trânsito. Se possível, permaneça fora da faixa de rodagem e atrás das barreiras de proteção.
  • Contacte a assistência – Ligue para o seu seguro ou para um serviço de assistência em viagem.

Ler mais: “Como tirar partido da assistência em viagem

E se a avaria for na autoestrada, o que muda?

Se a avaria acontecer numa autoestrada, os cuidados devem ser redobrados. A velocidade dos restantes veículos é maior, o que aumenta o risco de acidente.

Além dos passos anteriores, siga estas recomendações:

  • Encoste na berma de emergência, se possível, com os quatro piscas ligados.
  • Nunca tente resolver a avaria no local. É perigoso sair do carro para verificar o motor ou trocar um pneu. A prioridade é sempre a sua segurança.
  • Contacte de imediato a assistência rodoviária. Algumas autoestradas têm postes de emergência que permitem comunicar diretamente com o centro de controlo.
  • Evite ficar dentro do carro. Afaste-se da faixa de rodagem, mantenha-se protegido atrás das barreiras metálicas e espere por ajuda.

Ler mais: “Como fazer uma paragem de emergência em segurança

Carro avariado: o que fazer depois de a assistência chegar?

Após a chegada da assistência, o carro poderá ser rebocado até uma oficina. Em muitos casos, o problema pode ser resolvido no momento. Se não, aguarde pelo diagnóstico e orçamento. Dependendo do seu seguro ou contrato de mobilidade, poderá solicitar um carro de substituição para continuar a sua rotina com o mínimo de impacto.

Carro de substituição em caso de avaria: como funciona?

Se o seu carro avariar e precisar de ficar na oficina durante algum tempo, pode ter direito a um carro de substituição. Muitos seguros incluem esta opção, bem como alguns serviços de mobilidade oferecidos por marcas automóveis.

O processo é simples: após a confirmação da avaria e do tempo estimado para a reparação, é-lhe disponibilizado um veículo temporário, para que possa continuar o seu dia-a-dia com o mínimo de impacto.

Ler mais: “Qual o seguro automóvel certo para si?

Símbolos de avarias no carro: quais deve conhecer?

As luzes do painel de instrumentos são o primeiro sinal de alerta. Nem todas indicam emergência, mas algumas exigem ação imediata:

  • Luz do motor (check engine): Indica um problema no motor ou no sistema eletrónico. Se estiver a piscar, pare o carro de imediato.
  • Luz da bateria: Pode indicar falha na carga da bateria ou no alternador.
  • Luz dos travões: Pode significar desgaste das pastilhas, falta de óleo ou outro problema no sistema de travagem.
  • Temperatura do motor: Se acender, o carro pode estar a sobreaquecer. Pare assim que for seguro.
  • Pressão dos pneus: Verifique se tem um furo ou se há perda de pressão.

Se o símbolo for vermelho ou começar a piscar, o melhor é parar o carro com segurança e contactar assistência. Se for laranja, pode, na maioria dos casos, continuar a conduzir até uma oficina, mas sempre com precaução.

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